FinanzaSabio

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar varios tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)
• Información de cuenta (como nombre de usuario y contraseña)
• Información de transacciones (como detalles de pago, historial de compras e información de envío)
• Información de perfil (como preferencias, intereses en productos y datos demográficos)
• Comunicaciones (como consultas de servicio al cliente y respuestas a encuestas)

1.2 Información de uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones cuando interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de registro (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y tiempos de acceso)
• Información del dispositivo (como identificadores de dispositivo, información de ubicación y datos de red móvil)
• Datos de uso (como datos de tráfico, datos de comunicación y los recursos a los que accedes y utilizas en el sitio web)
• Cookies y tecnologías similares (como se describe en nuestra Política de Cookies)

2. Cómo recopilamos la información

2.1 Recopilación directa

Recopilamos información directamente de ti cuando:

• Te registras para una cuenta
• Realizas un pedido
• Te suscribes a un boletín
• Rellenas un formulario
• Participas en una encuesta o promoción
• Contactas con atención al cliente

2.2 Recopilación automática

También recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro Sitio Web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulta nuestra Política de Cookies.

2.3 Fuentes de terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como:

• Proveedores de servicios de análisis
• Redes de publicidad
• Socios comerciales
• Redes sociales (si eliges conectar tu cuenta con nosotros)

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos la información que recopilamos para:

3.1 Prestación de servicios

• Gestionar tu cuenta
• Procesar y completar tus transacciones
• Proporcionarte los servicios que solicites
• Responder a tus consultas y solicitudes

3.2 Mejora de nuestros servicios

• Analizar y comprender cómo utilizas nuestro Sitio Web
• Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
• Realizar investigaciones y análisis

3.3 Comunicaciones

• Enviarte información sobre tus transacciones o tu cuenta
• Proporcionarte noticias, ofertas especiales y promociones (si has dado tu consentimiento)
• Comunicarte cambios en nuestros servicios o políticas

3.4 Marketing

• Personalizar tu experiencia en nuestro Sitio Web
• Mostrarte publicidad relevante (en nuestro sitio y en otros sitios)
• Medir la efectividad de nuestra publicidad

Nota: Para las comunicaciones de marketing, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito y te proporcionaremos una forma sencilla de darte de baja en cualquier momento.

3.5 Seguridad y cumplimiento legal

• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

4.1 Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (por ejemplo, cuando te registras para utilizar nuestros servicios).

4.2 Consentimiento

Cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales para una o varias finalidades específicas (por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing).

4.3 Interés legítimo

Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes).

4.4 Obligación legal

Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales o requerimientos legales).

5. Compartir información

Podemos compartir tu información personal con:

5.1 Proveedores de servicios

Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a esta información para realizar sus funciones, como:

• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de alojamiento web y mantenimiento técnico
• Proveedores de servicios de análisis y marketing
• Servicios de atención al cliente

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

5.2 Socios comerciales

En algunos casos, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerte productos o servicios que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo cuando sea necesario.

5.3 Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con la ley o un proceso legal
• Proteger y defender nuestros derechos y propiedad
• Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con nuestros servicios
• Proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público

5.4 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, la información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos (por ejemplo, a través de un aviso en nuestro sitio web) sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal, así como sobre cualquier opción que puedas tener al respecto.

6. Transferencias internacionales de datos

FinanzaSabio opera principalmente en España, pero puede ser necesario transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios, por ejemplo, cuando trabajamos con proveedores de servicios internacionales.

Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que tus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo:

• Transferir datos solo a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan una protección adecuada para los datos personales
• Implementar contratos aprobados por la Comisión Europea (cláusulas contractuales tipo) con los destinatarios de los datos
• Utilizar proveedores de servicios certificados bajo marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias que utilizamos para las transferencias internacionales de datos poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación y sujeto a ciertas limitaciones, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

7.1 Acceso

Derecho a solicitar acceso a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.

7.2 Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

7.3 Supresión

Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

7.4 Limitación del tratamiento

Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

7.5 Portabilidad de datos

Derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

7.6 Oposición

Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.

7.7 Revocación del consentimiento

Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

7.8 Decisiones automatizadas

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

7.9 Reclamación

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente en un plazo de un mes, pero podemos extenderlo dos meses más si es necesario, en cuyo caso te informaremos de la extensión y los motivos del retraso).

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros
• Procedimientos regulares de copia de seguridad
• Acceso restringido a los datos personales
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

Si bien nos esforzamos por proteger tus datos personales, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados
• Los fines para los que procesamos los datos
• Si podemos lograr esos fines a través de otros medios
• Los requisitos legales aplicables

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Publicando la política actualizada en nuestro Sitio Web
• Incluyendo una notificación en nuestro Sitio Web o enviándote un correo electrónico
• Indicando la fecha de "última actualización" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Responsable del tratamiento: FinanzaSabio S.L.
• Dirección postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 456 789

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la legislación de protección de datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).